一個小馬扎、一頂遮陽傘、一片紙箱上書寫兩個大字"收車",一家二手車行就這么"開業"了。當消費者去買賣二手車時,這些車行還往往能拿出各種評估說明、檢測認證,讓一些不明就里的消費者深信不疑。那么,這樣的二手車評估認證可信嗎?什么樣的認證才是可信的呢?近日,記者帶著這些疑問對我市二手車市場進行了探訪。
手提三大件全憑一張嘴
沿南中環向西,沿橋西而下,“收車”的牌子便從巷口往里延伸過去。一個小馬扎、一頂遮陽傘、一片紙箱上書寫兩個大字“收車”,言簡意賅,直白干脆。有些在下面還留個電話號碼,但他們往往靠的不是這三大件“法寶”,而是一張巧嘴。
吳先生去年買二手車的時候,在二手車市場領教了一些車商的“忽悠”本領。“我去了幾次二手車市場,問來問去,越來越不敢相信他們所說的那些車,感覺都是在忽悠你。比如我進去有個車商說得挺好,車況好,無事故,跟新的一樣,經過檢測認證,甚至拿出一張認證書來,寫著經過一百多項檢測。可我還沒仔細看認證書的內容,就發現車頭一側葉子板的車漆不太一樣,一面淺一些一面深一些。就算沒出過大事故,小事故也有吧,還跟我說沒出過事故,新的一樣。”
記者在調查中發現,不少消費者對二手車商的誠信問題感到十分失望,在買二手車時,往往會帶一個懂行的朋友去幫助了解車況,而對于車輛的各種評估認證則視而不見。
國標認證難搞 PS 認證來湊
鄭先生在二手車網站上看到華麗的宣傳語和各種承諾、認證,就準備在網上買二手車。
“看上一輛蒙迪歐,從圖片上感覺車況還行,準備去實地看的時候,發現他們有一個檢測證明,證明上說放心省心,經過多少項檢測,快速高效,10分鐘檢測完一輛車。看完這我就有點懷疑了,趕緊去請教了一個朋友,他說10分鐘不可能檢測一輛車,除非就是看看表面,真正檢測很麻煩,不是那么簡單的。”
那么檢測一輛車需要多長時間呢?中國汽車流通協會“行”認證辦公室主任張砼說:“二手車認證國家標準‘行’認證共有114項檢測項目,包括車輛外觀檢查、車輛引擎蓋下部檢查、車輛底盤檢查、車輛內裝飾檢查、車輛功能件檢查、道路測試、車輛保養、附件、清潔情況檢查、檢查原車輛的用戶手冊和車輛保修保養手冊等項目,如果把這些項目全部做完,大約要一天時間,10分鐘不可能檢測完一輛二手車。”
記者了解到,一些二手車商所謂的檢測認證并不是真正的符合國家標準的認證,而是通過一些其他渠道獲得的個人認證,有些甚至是 PS 的認證。
檢測二手車還要靠專家
馮先生在二手車市場看中了一輛二手朗逸,性價比很高,車主說得挺好,沒任何問題,但馮先生還是留了個心眼,去鴻升二手車市場找專家鑒定了一下。“1.4T的朗逸,才不到10萬,對方說沒出過事故,后來我請專家鑒定了一下,他們發現車架上有一個地方有點歪,后來詢問車主,他才說曾經被人砸過車。”
隨后,馮先生在鴻升二手車市場一家比較大的車商買了一輛二手朗逸。“雖然車有剮蹭的痕跡,但大毛病沒有,而且有國家標準‘行’認證,比較放心,商家也比較負責,不僅承諾三年內有問題免費換車,還定期打電話了解車況。”
鴻升二手車市場認證部經理盧俊表示,一輛車的車況,普通消費者是看不出來的。但經過國標“行”認證之后,普通消費就能看懂車況,除了外觀、內飾,像發動機、自動變速箱等重要部件的參數是否正常、底盤轉向和驅動系統部件有無變形、結合部位牢固車架有無變形、撞擊等,一項一項都在認證書當中。你比如說,一輛車有嚴重撞擊,那就看發動機蓋上的鎖止機構是不是錯位變形了,液壓撐桿是不是失效或者錯位了,如果有這些問題,說明發生過碰撞事故。普通消費者只需要根據認證上的說明,看一下發動機蓋就清楚了。
中國汽車流通協會羅磊副秘書長認為,國家推行標準認證,目的是規范行業經營,搭建誠信的橋梁,國家目前針對二手車市場也已經推出了一系列政策,我們業內稱之為“國八條”,構建誠信系統推行認證標準只是其中一個方面,其他如二手車的登記、金融、稅收、信息等都有一些舉措,預計在這一系列政策的刺激下,一些新車車商、汽車電商也會逐步進入二手車市場,2016年二手車交易量預計會增長10%以上。